Question 1

Quando os kits são enviados para os assinantes?

Accepted Answer

Os kits são enviados mensalmente em até 10 dias corridos após o pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com o CEP cadastrado, mas garantimos que cada assinatura será entregue com carinho, mês após mês.💡 Para os novos assinantes:📦 O primeiro kit levará livros de seleções anteriores, de acordo com o plano escolhido (1, 2 ou 4 livros).📦 A partir do segundo mês, você receberá os livros da seleção vigente.Quer conhecer as seleções passadas? Acesse a aba Seleções no nosso site!

Question 2

Meu kit de livros não chegou, o que devo fazer?

Accepted Answer

Se o seu kit estiver atrasado, entre em contato com a gente! Nossa equipe resolverá o caso o mais rápido possível.📲 WhatsApp: (11) 4563-6701📩 E-mail: atendimento@quindim.com.br

Question 3

Como posso acompanhar o envio do meu kit de livros?

Accepted Answer

Assim que a transportadora coletar seu kit, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Esse código também ficará disponível no Painel do Assinante, onde você poderá acompanhar a entrega:🔗 Login | Clube Quindim

Question 4

Como é calculado o frete para o envio dos kits?

Accepted Answer

Para garantir que todas as famílias tenham acesso aos livros, trabalhamos com um valor fixo de frete para todo o Brasil. O custo é calculado com base na quantidade de livros do plano contratado, tornando a entrega mais justa para todos os assinantes.