Seja bem-vindo ao Clube Quindim!
Nós, do QUINDIM EDITORIAL LTDA (CNPJ nº 21.796.019/0001-66), criamos este espaço com muito carinho para você e sua família viverem momentos especiais e transformadores através da literatura infantil.
Levamos a sério a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Sabemos que confiança é essencial. Por isso, cuidamos para que suas informações estejam sempre seguras e bem protegidas.
Nosso compromisso com a proteção de dados faz parte do nosso diferencial, garantindo um ambiente online confiável para você e sua família.
Este Aviso de Privacidade explica como coletamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos usuários ao navegar em nosso site.
Nós aderimos à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), ao Marco Civil da Internet, e seguimos as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para garantir um ambiente seguro e transparente.
Ao usar o site do Clube Quindim, você concorda com os termos deste Aviso. Para entender melhor o funcionamento da nossa plataforma, confira também nossos Termos de Uso.
Quais dados pessoais tratamos?
Para que você aproveite ao máximo tudo o que o Clube Quindim oferece, coletamos algumas informações importantes quando você interage com o nosso site. Nosso compromisso é ser transparente sobre quais dados são coletados e como eles são utilizados.
Dados de Cadastro
Nome, telefone celular e e-mail. Coletamos esses dados quando você se inscreve para receber nossas novidades ou assinar nossos planos de leitura.
Dados de Login
E-mail e senha. Utilizamos essas informações para garantir que você possa acessar sua conta de forma segura e personalizada.
Dados para Recuperação de Senha
Seu e-mail. Caso você esqueça sua senha, usaremos seu e-mail para enviar um link de recuperação.
Informações de Pagamento
Dados do cartão de crédito ou outras formas de pagamento que você utiliza para realizar suas compras e assinaturas. Esses dados são processados de forma segura por nossos parceiros de pagamento, e armazenamos apenas o status da transação.
Dados de Contato
Nome, telefone celular e e-mail. Usamos essas informações para responder às suas dúvidas, solicitações e para oferecer suporte sempre que precisar.
Dados de Navegação
Informações sobre como você utiliza nosso site, como as páginas visitadas e produtos visualizados. Esses dados nos ajudam a melhorar a sua experiência e a oferecer conteúdo mais relevante para você.
Esses dados pessoais são fornecidos diretamente por você ao preencher formulários em nosso site ou ao interagir com nossos canais de comunicação. Por isso, é importante que suas informações estejam sempre corretas e atualizadas.
Utilizamos esses dados para garantir a execução do contrato e para atender ao nosso compromisso legítimo de oferecer um serviço de qualidade e personalizado, sempre respeitando sua privacidade.
Com quem compartilhamos os seus dados pessoais?
No Clube Quindim, a segurança dos seus dados é prioridade. Limitamos o acesso a essas informações apenas a pessoas autorizadas e as utilizamos estritamente para as finalidades mencionadas ou para cumprir obrigações legais e regulatórias.
Podemos compartilhar seus dados com terceiros de confiança, sempre com responsabilidade e respeito à sua privacidade, nas seguintes situações:
- Autoridades regulatórias, judiciais e de aplicação da lei: Caso sejamos solicitados a fornecer informações com base na legislação vigente, como em processos judiciais.
- Provedores de serviços de tecnologia: Empresas que nos ajudam a manter o nosso site funcionando, como aquelas que fornecem serviços de hospedagem, armazenamento de dados pessoais e segurança.
- Parceiros de pagamento: Empresas que processam os pagamentos das suas assinaturas e compras de forma segura.
- Prestadores de serviços: Empresas de contabilidade, auditoria e consultores que nos auxiliam em diversas áreas do nosso negócio.
- Plataformas de marketing: Empresas que nos auxiliam nas campanhas de marketing, como Google e Meta.
Comunicações
Ao se tornar assinante do Clube Quindim, conforme nossos Termos de Uso, ou ao se cadastrar em nosso site e interagir em nossos canais de atendimento, você concorda em receber comunicações por e-mail e outros meios. Essas mensagens podem ter caráter informativo, abordar aspectos dos nossos produtos ou conter conteúdos comerciais e promocionais.
Caso prefira não receber essas mensagens, você pode cancelar a inscrição a qualquer momento, seguindo as instruções (opt-out) disponíveis em cada comunicação ou entrando em contato com nossos canais de atendimento.
Transferência Internacional
Seus dados pessoais podem sair do Brasil? Em algumas situações, pode ser necessário compartilhar seus dados pessoais com empresas localizadas fora do Brasil.
Isso pode acontecer, por exemplo, quando utilizamos serviços de tecnologia que armazenam informações em servidores no exterior.
Nestes casos, também cuidamos para que os destinatários assumam obrigações de proteção e segurança equivalentes às nossas, em conformidade com a Resolução CD/ANPD nº 19, que aprova o Regulamento de Transferência Internacional de Dados e o conteúdo das cláusulas-padrão contratuais.
Por quanto tempo armazenamos os seus dados pessoais?
Em regra, os seus dados pessoais tratados por nós ficam armazenados:
- Pelo tempo exigido por lei ou para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- Até o término do tratamento de dados pessoais.
- Pelo tempo necessário para preservar o legítimo interesse do Clube Quindim, ou enquanto estiver em vigor o consentimento do titular, conforme o caso.
- Pelo tempo necessário para resguardar o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
Quais são os seus direitos enquanto titular de dados?
A LGPD assegura os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, que podem ser exercidos a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais pelo Clube Quindim;
- Solicitar informações sobre as finalidades do tratamento dos seus dados pessoais, as categorias de dados envolvidas etc.
- Solicitar a atualização e retificação de dados pessoais incorretos;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados pessoais nos casos previstos em lei;
- Obter portabilidade de seus dados pessoais para outro controlador;
- Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, nas hipóteses da lei;
- Revogar o seu consentimento;
- Ser informado sobre as consequências na ausência ou na retirada do consentimento;
- Manifestar oposição a tratamentos de dados realizados em desconformidade com a LGPD.
Como protegemos os seus dados pessoais?
No Clube Quindim, a segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade. Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra perdas, vazamentos e acessos não autorizados. Utilizamos tecnologias avançadas, como criptografia e monitoramento constante, além de seguir as melhores práticas do mercado para garantir a integridade de seus dados pessoais. Também realizamos treinamentos e adotamos controles de acesso para reforçar essa proteção. No entanto, não nos responsabilizamos por eventuais malwares, ransomwares ou vírus que possam afetar seus dispositivos, nem pelo uso, acesso ou transferência de qualquer material do nosso site.
Se identificarmos qualquer incidente de segurança que possa comprometer seus dados pessoais, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) imediatamente.
Links e Acessos a outros provedores
O site do Clube Quindim poderá conter links para sites e aplicações de terceiros. Ao acessá-los, você estará sujeito às políticas de privacidade desses terceiros, que estão fora do nosso controle.
Por isso, recomendamos que você leia atentamente os termos e condições desses ambientes antes de utilizá-los.
A presença desses links não significa que o Clube Quindim endossa ou patrocina esses terceiros. Não nos responsabilizamos por conteúdos, serviços ou produtos oferecidos por eles, seja por meio de e-mails, SMS, aplicativos de mensagens, sites, links ou outros canais.
Entenda alguns termos utilizados neste Aviso
- Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): Órgão da administração pública federal responsável por zelar pela proteção dos Dados pessoais, por orientar, regulamentar e fiscalizar o cumprimento da LGPD.
- Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de Dados Pessoais.
- Cookies: Arquivos instalados no dispositivo de um usuário que permitem a coleta de determinadas informações, inclusive de dados pessoais em algumas situações, visando ao atendimento de finalidades diversas.
- Dados Pessoais: Informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.
- Encarregado (DPO): Pessoa indicada pelo Clube Quindim como controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a ANPD.
- Medidas de segurança: Medidas técnicas e/ou administrativas adotadas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
- Titular de Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
- Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Para mais definições acesse os materiais de apoio elaborados pela ANPD em: Centrais de Conteúdo - Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Fale com nosso Encarregado de Dados Pessoais
Se tiver alguma dúvida ou quiser exercer seus direitos como Titular de Dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados Pessoais (DPO), Daniel Sclearuc, pelo e-mail: privacidade@quindim.com.br.
Estamos à disposição para ajudar!
